F.A.Q

Inkasso bezeichnet den Prozess, bei dem ein Unternehmen oder eine Organisation (das Inkassobüro) im Auftrag eines Gläubigers tätig wird, um ausstehende Forderungen oder Schulden von Schuldnern einzuziehen. Dies kann außergerichtliche Maßnahmen umfassen, wie die Versendung von Mahnungen, oder auch gerichtliche Schritte, falls notwendig, um die geschuldeten Beträge zu erhalten. Ziel des Inkassoverfahrens ist es, den Zahlungseingang zu beschleunigen und den Gläubigern zu helfen, ihre finanziellen Ansprüche durchzusetzen.

Genauere Informationen zu den einzelnen Bereichen, welche wir im Inkassowesen bedienen, finden Sie im Bereich „Leistungen“ unserer Webseite.

Ein Inkassounternehmen kann eine breite Palette von Forderungen für Sie eintreiben, darunter unbezahlte Rechnungen, ausstehende Darlehen, Verzugszinsen und andere finanzielle Verbindlichkeiten, die aus Geschäftsbeziehungen entstehen. Diese Dienstleistungen decken sowohl private als auch gewerbliche Schulden ab und können sich auf verschiedene Branchen und Sektoren erstrecken, um Ihren Cashflow zu optimieren und die finanzielle Stabilität zu sichern. 

Nachdem Sie einen Inkassoauftrag erteilt haben, beginnt das Inkassounternehmen mit einer sorgfältigen Prüfung und Bewertung Ihrer Forderung. Der Ablauf umfasst in der Regel die Kontaktaufnahme mit dem Schuldner durch Mahnschreiben oder Anrufe, um eine außergerichtliche Zahlung zu erreichen. Falls notwendig, werden weitere rechtliche Schritte eingeleitet, um die Forderung durchzusetzen. Während des gesamten Prozesses erhalten Sie regelmäßige Updates und können den Status Ihrer Forderung überwachen.

Wie ist der konkrete Ablauf bei MK Inkasso Services?

Ihr Inkassofall wird sofort in unserem System erfasst, der erste Interventionsschritt wird innerhalb von 1-2 Tagen eingeleitet, die nächsten Interventionsschritte erfolgen alle 9 Tage. Wir telefonieren mit Ihrem Schuldner und machen ihm höflich jedoch bestimmt klar, dass wir auf die Zahlung beharren. Eingehende Zahlungen werden wöchentlich abgerechnet. Sollte die Forderung nach der 3. Mahnung noch offen sein, kontaktieren wir Sie, um die weitere Vorgehensweise und die Übergabe an einen Rechtsanwalt unseres Vertrauens mit Ihnen abzustimmen. 

Ein Inkassounternehmen kann verschiedene Schritte unternehmen, um ausstehende Forderungen für Sie einzutreiben. Zunächst wird üblicherweise versucht, den Schuldner außergerichtlich zur Zahlung zu bewegen, etwa durch das Versenden von Mahnungen sowie telefonischer oder auch persönlicher Intervention. Bleibt dies erfolglos, können weitere Maßnahmen ergriffen werden, wie die Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens bis hin zur Zwangsvollstreckung, sofern ein rechtskräftiger Titel vorliegt. Jeder Schritt wird dabei sorgfältig geprüft und in enger Abstimmung mit Ihnen als Auftraggeber durchgeführt, um die besten Ergebnisse zu erzielen und gleichzeitig die Beziehung zum Schuldner möglichst zu wahren.

In Bezug auf die Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens vertraut MK Inkasso Services auf die Kooperation mit selbstständigen und erfahrenen Rechtsanwälten, welche Ihren Fall ambitioniert gerichtlich weiterverfolgen.

Rein rechtlich gesehen, benötigen Sie keinen Nachweis, da auch mündliche Verträge gültig sind. Aus Beweisgründen empfiehlt sich jedoch immer ein schriftlicher Nachweis. 

In der Praxis kann es daher von Vorteil sein einen schriftlichen Nachweis Ihrer Forderung gegenüber dem Schuldner zu haben, wenn Sie ein Inkassounternehmen beauftragen. Dies kann in Form eines Vertrags, einer Rechnung, eines Mahnschreibens oder anderer Dokumente wie schriftliche Vereinbarungen bzw. Korrespondenzen sein, welche die Existenz und Details der Forderung belegen. Solche Dokumente sind wichtig, um den rechtlichen Anspruch auf die ausstehenden Beträge zu untermauern und dem Inkassounternehmen zu ermöglichen, effektiver in Ihrem Namen zu handeln.

Wenn Sie hierzu Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir beraten Sie gerne bezüglich der Beweiskraft eines Nachweises, sodass Sie sich keine Gedanken machen müssen, ob dies ausreichend ist. Im Normalfall reichen bereits kleinste Nachweise aus, welche die Richtigkeit bestätigen und wir treiben Ihre Forderung für Sie ein!

Ja, als Privatperson können Sie durchaus eine Forderung zum Inkasso übergeben. Viele Inkassounternehmen, darunter auch MK Inkasso Services, bieten ihre Dienstleistungen nicht nur für Unternehmen und Institutionen, sondern auch für Privatpersonen an. Es ist dabei wichtig, entsprechende Unterlagen bereitzustellen, die die Forderung belegen, wie zum Beispiel Verträge, Rechnungen, schriftliche Vereinbarungen oder einfache Korrespondenzen.

Daher übernehmen wir auch Ihre Forderung als Privatperson. Egal ob es sich um Privatdarlehen, Verkaufsgeschäfte oder andere Angelegenheiten handelt – Ihre Forderung ist unser Fokus!

Ja, als Unternehmen haben Sie definitiv die Möglichkeit, eine Forderung zum Inkasso zu übergeben. Dies ist eine gängige Praxis, um ausstehende Zahlungen von Kunden oder Geschäftspartnern einzufordern. Ein professionelles Inkassounternehmen kann Sie effektiv unterstützen, indem es den Inkassoprozess im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben durchführt und somit Ihre Chancen maximiert, die offenen Beträge erfolgreich einzutreiben.

Unternehmen aus sämtlichen Branchen sind demnach bei uns selbstverständlich herzlich willkommen. Ganz egal ob im Großhandel, bei Mietzins-Rückständen, Versicherungsfragen, Consulting oder in der Freizeitwirtschaft – wir treiben gerne Ihre Außenstände ein.

Der Schuldner ist verpflichtet diese zu bezahlen und kann ihnen nicht entgehen. Rechtlich gesehen werden Inkassokosten vom Schadenersatzanspruch des Gläubigers nach § 1333 Abs. 2 ABGB abgeleitet.

In dieser Bestimmung wird festgelegt, dass neben den Verzugszinsen auch die Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen vom Schuldner verlangt werden können.

Unsere Inkassokosten sind im Einklang mit der Rechtsordnung und fallen unter diese Bestimmung. Somit ist Ihr Schuldner verpflichtet unsere Kosten zu bezahlen, um weitere kostspielige Eintreibungsmaßnahmen zu verhindern.